Kebijakan Privasi
bet128 – Data Kamu Aman Bersama Kami

Selamat datang di halaman Kebijakan Privasi bet128. Dokumen ini merupakan bagian resmi dari perjanjian layanan antara kamu sebagai pengguna dan bet128 sebagai pengelola platform taruhan Olahraga dan kasino online di bet128.net.

Kami memahami bahwa privasi adalah hal yang sangat penting. Ketika kamu mendaftarkan Akun, melakukan deposit, memasang taruhan, atau sekadar menjelajahi platform kami, ada sejumlah informasi yang kami kumpulkan untuk memastikan layanan berjalan dengan lancar, aman, dan sesuai dengan regulasi yang berlaku.

Kebijakan Privasi ini menjelaskan secara rinci dan transparan:

• Jenis data apa saja yang kami kumpulkan dari kamu
• Bagaimana dan mengapa kami menggunakan data tersebut
• Kepada siapa data tersebut dapat dibagikan dan dalam kondisi apa
• Hak-hak yang kamu miliki atas data pribadimu
• Langkah-langkah keamanan yang kami terapkan untuk melindungi datamu

Dengan menggunakan layanan bet128 dalam bentuk apapun, kamu dianggap telah membaca dan menyetujui Kebijakan Privasi ini. Jika kamu memiliki pertanyaan atau keberatan terkait kebijakan ini, silakan hubungi tim dukungan kami sebelum melanjutkan penggunaan layanan.

Untuk memberikan layanan yang optimal, aman, dan sesuai regulasi, bet128 mengumpulkan beberapa kategori data dari pengguna. Semua pengumpulan data dilakukan secara sah dan dengan tujuan yang jelas.

2.1 Data Identitas dan Kontak

Data ini dikumpulkan saat kamu mendaftar atau memperbarui profil Akun:

• Nama lengkap sesuai dokumen identitas resmi
• Tanggal lahir dan tempat lahir
• Nomor KTP, paspor, atau dokumen identitas lain yang berlaku
• Alamat tempat tinggal saat ini
• Alamat email aktif
• Nomor telepon yang dapat dihubungi

2.2 Data Keuangan dan Transaksi

Data ini dikumpulkan untuk keperluan pemrosesan deposit, Penarikan, dan pencegahan penipuan:

• Informasi rekening bank (nama bank, nomor rekening, nama pemilik)
• Informasi dompet digital (OVO, GoPay, Dana, ShopeePay)
• Riwayat seluruh transaksi deposit dan Penarikan
• Riwayat taruhan dan kemenangan di platform

2.3 Data Teknis dan Perangkat

Data ini dikumpulkan secara otomatis saat kamu mengakses platform kami:

• Alamat IP dan lokasi geografis berdasarkan IP
• Jenis perangkat, sistem operasi, dan versi browser
• Data sesi login termasuk waktu masuk dan keluar
• Log aktivitas platform yang mencakup halaman yang dikunjungi dan fitur yang digunakan
• Data cookie dan teknologi pelacakan serupa

2.4 Data Dokumen Verifikasi (KYC)

Sebagai bagian dari proses Know Your Customer (KYC), kami dapat meminta dokumen tambahan seperti foto selfie dengan dokumen identitas, bukti alamat (tagihan listrik/air terbaru), dan bukti kepemilikan rekening bank yang digunakan untuk transaksi.

Setiap data yang kami kumpulkan digunakan dengan tujuan yang spesifik dan dapat dipertanggungjawabkan. bet128 tidak menggunakan data pengguna untuk tujuan yang tidak relevan atau di luar kebutuhan operasional platform.

bet128 juga menggunakan data agregat yang tidak dapat diidentifikasi secara personal untuk keperluan analisis internal, pengembangan fitur platform, dan peningkatan kualitas layanan secara keseluruhan. Data agregat ini tidak dapat dikaitkan kembali dengan individu tertentu.

bet128 tidak menjual, menyewakan, atau menukar data pribadi pengguna kepada pihak ketiga untuk kepentingan komersial. Namun, ada situasi terbatas di mana kami perlu berbagi data dengan pihak tertentu demi kelancaran operasional layanan dan kepatuhan hukum.

4.1 Mitra Penyedia Layanan

Untuk mendukung operasional platform, bet128 bekerja sama dengan sejumlah penyedia layanan terpercaya yang hanya menerima akses data terbatas sesuai kebutuhan spesifik mereka:

• Penyedia gateway pembayaran — untuk memproses deposit dan Penarikan dengan aman
• Penyedia layanan KYC dan verifikasi identitas — untuk memvalidasi dokumen pengguna
• Penyedia infrastruktur cloud dan hosting — untuk menyimpan data dengan aman di server terenkripsi
• Penyedia layanan analitik — untuk analisis penggunaan platform secara anonim

Semua mitra penyedia layanan terikat oleh perjanjian kerahasiaan data yang ketat dan dilarang menggunakan data pengguna untuk tujuan selain yang telah disepakati.

4.2 Kewajiban Hukum

bet128 dapat mengungkapkan data pengguna kepada otoritas hukum, regulator, atau badan pemerintah yang berwenang apabila diwajibkan oleh hukum yang berlaku, misalnya dalam rangka penyelidikan tindak pidana pencucian uang, penipuan, atau pelanggaran hukum lainnya.

bet128 menggunakan cookie dan teknologi pelacakan serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna di platform kami. Halaman ini menjelaskan jenis cookie yang kami gunakan dan cara kamu dapat mengelolanya.

5.1 Jenis Cookie yang Digunakan

• Cookie Esensial — Cookie ini mutlak diperlukan agar platform dapat berfungsi dengan benar. Termasuk di dalamnya cookie sesi login, preferensi bahasa, dan keamanan. Cookie ini tidak dapat dinonaktifkan.
• Cookie Fungsional — Digunakan untuk mengingat pilihan dan preferensimu, seperti tema tampilan, pengaturan odds, dan riwayat pencarian. Menonaktifkan cookie ini dapat mempengaruhi kenyamanan penggunaan.
• Cookie Analitik — Membantu kami memahami bagaimana pengguna berinteraksi dengan platform secara anonim, sehingga kami dapat terus meningkatkan kualitas layanan. Data yang dikumpulkan tidak dapat diidentifikasi secara personal.
• Cookie Keamanan — Digunakan untuk mendeteksi aktivitas mencurigakan, mencegah akses tidak sah, dan melindungi integritas Akun pengguna.

5.2 Mengelola Preferensi Cookie

Kamu dapat mengatur preferensi cookie melalui pengaturan browser yang kamu gunakan. Sebagian besar browser modern memungkinkan kamu untuk melihat, mengelola, dan menghapus cookie yang tersimpan. Namun perlu diingat bahwa menonaktifkan cookie esensial akan mempengaruhi kemampuanmu untuk menggunakan platform secara penuh, termasuk proses login dan transaksi keuangan.

Untuk informasi lebih lanjut tentang cara mengelola cookie di browser tertentu, kamu dapat merujuk pada dokumentasi resmi browser yang kamu gunakan (Chrome, Firefox, Safari, Edge, atau lainnya).

Keamanan data pengguna adalah prioritas utama bet128. Kami menerapkan serangkaian langkah teknis dan organisasional yang komprehensif untuk melindungi informasimu dari akses yang tidak sah, perubahan, pengungkapan, atau penghancuran data.

6.1 Langkah Teknis Keamanan

• Enkripsi data saat transit menggunakan protokol TLS 1.3 dan SSL 256-bit
• Enkripsi data saat tersimpan (at-rest encryption) untuk semua informasi sensitif
• Autentikasi dua faktor (2FA) yang tersedia untuk semua Akun pengguna
• Pemantauan keamanan real-time 24/7 untuk mendeteksi aktivitas mencurigakan
• Pengujian penetrasi (penetration testing) rutin oleh tim keamanan independen
• Sistem firewall berlapis dan proteksi DDoS untuk menjaga ketersediaan layanan

6.2 Langkah Organisasional

• Pembatasan akses data hanya kepada personel yang memiliki kebutuhan bisnis yang sah
• Pelatihan keamanan data rutin untuk seluruh karyawan yang menangani informasi pengguna
• Prosedur respons insiden yang terdokumentasi dan diuji secara berkala
• Perjanjian kerahasiaan yang mengikat seluruh karyawan dan mitra penyedia layanan

6.3 Tanggung Jawab Pengguna

Keamanan Akun bukan hanya tanggung jawab bet128 — kamu juga berperan penting. Kami sangat menyarankan kamu untuk menggunakan kata sandi yang kuat dan unik, mengaktifkan autentikasi dua faktor, tidak membagikan kredensial login kepada siapapun, dan segera menghubungi tim kami jika mendeteksi aktivitas mencurigakan di Akunmu.

Sebagai pengguna bet128, kamu memiliki sejumlah hak yang dilindungi terkait data pribadi yang kami simpan. bet128 menghormati dan memfasilitasi pelaksanaan hak-hak ini sesuai dengan regulasi perlindungan data yang berlaku.

• Hak Akses — Kamu berhak meminta salinan data pribadi yang kami miliki tentang dirimu. Permintaan ini akan diproses dalam waktu 30 hari kerja.
• Hak Koreksi — Jika data yang kami simpan tidak akurat atau tidak lengkap, kamu berhak meminta kami untuk memperbaikinya. Pembaruan data profil dasar dapat dilakukan langsung melalui pengaturan Akun.
• Hak Penghapusan — Kamu dapat meminta penghapusan data pribadimu dalam kondisi tertentu, misalnya setelah menutup Akun dan tidak ada kewajiban hukum yang mengharuskan kami menyimpan data tersebut.
• Hak Pembatasan Pemrosesan — Kamu berhak meminta kami membatasi cara kami memproses datamu dalam situasi tertentu, misalnya saat sedang dalam proses verifikasi keakuratan data.
• Hak Portabilitas Data — Kamu berhak menerima data pribadimu dalam format yang terstruktur dan dapat dibaca mesin untuk dipindahkan ke layanan lain.
• Hak Keberatan — Kamu berhak mengajukan keberatan terhadap pemrosesan data pribadimu untuk tujuan tertentu, termasuk pemasaran langsung.

Untuk mengajukan permintaan terkait hak-hak di atas, hubungi tim privasi kami melalui email di [email protected] atau melalui live chat yang tersedia 24/7 di platform. Kami mungkin memerlukan verifikasi identitas sebelum memproses permintaanmu untuk melindungi keamanan Akunmu.

bet128 menyimpan data pribadi pengguna hanya selama diperlukan untuk tujuan yang telah dijelaskan dalam kebijakan ini, atau selama diwajibkan oleh hukum dan regulasi yang berlaku.

8.1 Periode Penyimpanan Data

• Data Akun aktif — Disimpan selama Akun masih aktif dan digunakan oleh pengguna
• Data transaksi keuangan — Disimpan minimal 5 tahun setelah transaksi dilakukan, sesuai kewajiban regulasi keuangan dan AML
• Data KYC dan verifikasi identitas — Disimpan minimal 5 tahun setelah Akun ditutup
• Log teknis dan keamanan — Disimpan selama 12 bulan untuk keperluan investigasi keamanan
• Komunikasi layanan pelanggan — Disimpan selama 2 tahun untuk referensi dan peningkatan kualitas layanan

8.2 Penghapusan Data

Setelah periode penyimpanan berakhir atau setelah permintaan penghapusan yang sah diproses, bet128 akan menghapus atau menganonim data pribadimu secara aman menggunakan metode penghapusan data yang sesuai standar industri, sehingga data tersebut tidak dapat dipulihkan atau diidentifikasi kembali.

Layanan bet128 secara tegas dilarang untuk digunakan oleh individu yang berusia di bawah 18 tahun. bet128 tidak dengan sengaja mengumpulkan atau menyimpan data pribadi dari pengguna yang belum mencapai usia 18 tahun.

Jika kami mengetahui atau menerima laporan bahwa data pribadi dari seseorang yang berusia di bawah 18 tahun telah dikumpulkan, kami akan segera mengambil langkah-langkah berikut:

• Menutup Akun terkait secara permanen
• Menghapus semua data pribadi yang terkait dengan Akun tersebut
• Membatalkan semua transaksi yang mungkin telah dilakukan
• Melaporkan kejadian tersebut kepada otoritas yang berwenang jika diperlukan

bet128 berhak memperbarui atau merevisi Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu sesuai dengan perubahan operasional, teknologi, atau regulasi yang berlaku. Setiap perubahan akan dipublikasikan di halaman ini dengan memperbarui tanggal "Terakhir Diperbarui" yang tertera di bagian atas dokumen.

Untuk perubahan yang bersifat material dan signifikan, bet128 akan memberikan notifikasi kepada pengguna melalui:

• Pemberitahuan yang ditampilkan secara mencolok di halaman utama platform
• Notifikasi dalam platform saat kamu login berikutnya
• Email pemberitahuan yang dikirimkan ke alamat email yang terdaftar di Akunmu

Penggunaan layanan bet128 yang dilanjutkan setelah perubahan Kebijakan Privasi dipublikasikan dianggap sebagai persetujuanmu terhadap kebijakan yang telah diperbarui. Kami menyarankan kamu untuk meninjau halaman ini secara berkala agar selalu mengetahui kebijakan terbaru yang berlaku.

Jika kamu memiliki pertanyaan, kekhawatiran, atau permintaan terkait Kebijakan Privasi ini atau cara kami menangani data pribadimu, jangan ragu untuk menghubungi tim privasi bet128. Kami berkomitmen untuk merespons setiap pertanyaan dengan cepat dan transparan.

• Email Privasi: [email protected]
• Live Chat: Tersedia 24/7 di platform bet128.net
• Waktu Respons: Maksimal 5 hari kerja untuk permintaan terkait data pribadi

Saat menghubungi kami terkait hak-hak datamu, mohon sertakan nama lengkap yang terdaftar di Akun, alamat email yang terdaftar, dan deskripsi singkat tentang permintaan atau kekhawatiranmu. Verifikasi identitas mungkin diperlukan sebelum kami dapat memproses permintaanmu demi menjaga keamanan Akunmu.

bet128 juga memiliki petugas perlindungan data (Data Protection Officer / DPO) yang bertanggung jawab mengawasi kepatuhan terhadap regulasi perlindungan data. Kamu dapat menghubungi DPO kami melalui alamat email yang sama dengan menambahkan subjek "Perhatian: DPO" di baris subjek emailmu.